📜 Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az adrijoga.hu weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokra vonatkoznak. Az ÁSZF a Ptk. 6:77-6:81. §-ai szerinti általános szerződési feltételnek minősül.
1) Stúdió-órákra jelentkezés – foglalás/jelentkezés (fizetés a helyszínen)
2) Online előfizetés – fizetős digitális szolgáltatás (online jóga videók elérése)
1. Szolgáltató adatai
Dr. Fejér Adrienn
Egyéni vállalkozó • Jógaoktató
6722 Szeged, Tisza L. krt. 41.
2. Fogalom-meghatározások
- Szolgáltató / Vállalkozás: Dr. Fejér Adrienn egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató)
- Fogyasztó: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (Ptk. 8:1. § (1) bek. 3. pont)
- Felhasználó: A weboldalt használó, regisztráló vagy szolgáltatást igénybe vevő személy
- Digitális szolgáltatás: Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára digitális tartalom (online jóga videók) előállítását, tárolását, elérését
- Távollévők között kötött szerződés: Olyan szerződés, amelyet a Szolgáltató és a Fogyasztó a szerződés megkötésére szervezett távértékesítési rendszer keretében, a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül köt meg (pl. weboldalon)
3. A szolgáltatások köre
3.1. Stúdió-órákra jelentkezés (foglalás)
- Az adrijoga.hu oldalon jelentkezni/foglalni tudsz bizonyos jógaórákra.
- Fizetés itt NEM történik – az óra díját az adott stúdióban/helyszínen kell rendezni.
- Az órákon való részvétel saját felelősségre történik.
3.2. Online előfizetés (digitális szolgáltatás)
- Az online előfizetés az adrijoga.hu oldalon elérhető online jóga videó tartalmakhoz biztosít hozzáférést.
- Az előfizetés tartalmaz élő online jóga órákat is (Zoom vagy hasonló platformon).
- A szolgáltatás digitális tartalom szolgáltatásnak minősül a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint.
- Az előfizetések NEM újulnak meg automatikusan.
- Az előfizetés nem kötelező – a weboldal böngészése és a stúdió-órákra jelentkezés regisztráció után ingyenesen elérhető.
3.3. Digitális szolgáltatás műszaki követelményei
Támogatott böngészők: Chrome, Firefox, Safari, Edge (legfrissebb verziók)
Internetkapcsolat: Stabil internetkapcsolat szükséges (min. 5 Mbps a videók lejátszásához)
Eszközök: Asztali számítógép, laptop, tablet, okostelefon
Védelem: A tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak, letöltésük, másolásuk tilos.
4. Szerződés létrejötte, regisztráció
4.1. Regisztráció
- A szolgáltatások igénybevétele regisztrációhoz kötött.
- A regisztrációval a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et.
- A Felhasználó felel a fiókja adataiért és belépési adatai biztonságáért.
4.2. Online előfizetés megrendelésének menete
- Előfizetési csomag kiválasztása
- Adatok megadása (számlázási adatok)
- ÁSZF és Adatkezelési tájékoztató elfogadása
- Fizetés (Stripe online fizetési rendszeren keresztül)
- Visszaigazolás e-mailben
4.3. Szerződés létrejötte
A szerződés a sikeres fizetést követő visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. Ez elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, amely nem kerül iktatásra, utólag nem hozzáférhető. A visszaigazoló e-mailt kérjük megőrizni!
A szerződés nyelve: magyar
5. Árak, fizetés, számlázás
5.1. Online előfizetés csomagok
| Csomag | Tartalom | Időtartam |
|---|---|---|
| Havi online | Korlátlan hozzáférés az online jóga videókhoz | 1 hónap • nem újul meg automatikusan |
| Féléves online | Korlátlan hozzáférés az online jóga videókhoz | 6 hónap • nem újul meg automatikusan |
Az árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. Az aktuális árak a weboldalon találhatók.
5.2. Fizetési mód
Online fizetés bankkártyával a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül. A bankkártya adatok közvetlenül a Stripe-hoz kerülnek, a Szolgáltató ezekhez nem fér hozzá.
5.3. Számlázás
Minden online előfizetésről elektronikus számla kerül kiállításra a Billingo számlázó rendszeren keresztül. A számla a megadott e-mail címre kerül megküldésre.
6. Stúdió-órák: jelentkezés és lemondás
Jelentkezési határidő: az óra kezdete előtt legkésőbb 8 órával
Lemondási határidő: az óra kezdete előtt legkésőbb 24 órával
- Határidőn belüli lemondás esetén a helyet felszabadítjuk mások számára.
- Rendszeres határidőn túli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult a foglalási lehetőséget korlátozni.
- 18 év alattiak csak szülői hozzájárulással vehetnek részt az órákon.
7. Elállási és felmondási jog
7.1. 14 napos elállási jog (általános szabály)
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint a Fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén 14 napos elállási jog illeti meg.
7.2. Elállási jog gyakorlása
Az elállási jogot az alábbi módokon lehet gyakorolni:
- E-mailben: [email protected]
- A lenti elállási nyilatkozat-minta felhasználásával
7.3. Elállási jog alóli kivételek (digitális tartalom)
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja szerint a Fogyasztó NEM gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha:
• a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, ÉS
• a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
A vásárlás során megjelenő checkbox szövege:
7.4. Elállási nyilatkozat-minta
📝 Elállási/Felmondási nyilatkozat-minta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Dr. Fejér Adrienn, 1147 Budapest, Kalapács utca 7/a, info@adrijoga.hu
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja: _______________
A fogyasztó(k) neve: _______________
A fogyasztó(k) címe: _______________
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapú nyilatkozat esetén): _______________
Kelt: _______________
7.5. A Szolgáltató kötelezettségei elállás esetén
Ha a Fogyasztó jogszerűen eláll a szerződéstől, a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, ugyanazon fizetési módon.
8. Kellékszavatosság (digitális szolgáltatás)
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 1a) § szerint a kellékszavatossági szabályok a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződésekre is vonatkoznak.
8.1. Mikor hibás a digitális szolgáltatás?
A digitális szolgáltatás (online videó előfizetés) hibás, ha:
- A videók nem játszhatók le vagy nem elérhetők
- A szolgáltatás nem felel meg a weboldalon leírt tulajdonságoknak
- Műszaki hiba miatt a tartalom huzamosabb ideig nem használható
8.2. A Fogyasztó kellékszavatossági jogai
Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó:
- Elsősorban kijavítást (hiba elhárítását) kérhet
- Ha ez nem lehetséges vagy aránytalan: árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől
8.3. Határidő és bizonyítási teher
A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető. Az első 1 éven belül a bizonyítási teher a Szolgáltatót terheli.
Hibás teljesítés esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot az info@adrijoga.hu címen, a hiba leírásával együtt.
9. Panaszkezelés
9.1. Panasz benyújtása
- E-mailben: info@adrijoga.hu
- Írásban: 1147 Budapest, Kalapács utca 7/a
9.2. Panasz kivizsgálása
A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül érdemben megvizsgálja és megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató indokolja az elutasítás okát, és tájékoztatást ad a jogorvoslati lehetőségekről.
10. Jogorvoslati lehetőségek
Ha a Fogyasztó panasza nem kerül megnyugtató módon rendezésre, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére:
🏛️ Békéltető Testület
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
Budapesti Békéltető Testület:
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: [email protected]
Web: bekeltet.bkik.hu
Országos lista: www.bekeltetes.hu
🛡️ Fogyasztóvédelmi Hatóság
A fogyasztóvédelmi hatósági jogkört a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) gyakorolja.
Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság:
Cím: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.
Levelezési cím: 1364 Bp., Pf.: 144.
Web: nkfh.gov.hu
⚖️ Bírósági eljárás
A Fogyasztó jogosult a jogvitát bíróság elé terjeszteni. A perre a Szolgáltató székhelye szerinti, vagy a Fogyasztó lakóhelye/tartózkodási helye szerinti törvényszék illetékes.
A Szolgáltató székhelye szerinti bíróság: Fővárosi Törvényszék
11. Adatkezelés
A személyes adatok kezelése a GDPR (EU 2016/679 rendelet) és az Info tv. (2011. évi CXII. törvény) rendelkezései szerint történik.
Részletes tájékoztatás:
12. Szerzői jogok
Az adrijoga.hu weboldalon megjelenő minden tartalom (szöveg, kép, videó, grafika, logó) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak másolása, terjesztése, letöltése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
Az online előfizetéssel elérhető videók kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra jogosítanak.
13. Záró rendelkezések
13.1. Alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései az irányadók, különösen:
- Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény)
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
13.2. ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk a Felhasználókat. A módosítás a közzététellel lép hatályba. Lényeges módosítás esetén a regisztrált felhasználókat e-mailben is értesítjük.
13.3. Részleges érvénytelenség
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát. Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely a felek eredeti szándékához legközelebb áll.
13.4. ÁSZF elérhetősége és tárolhatósága
A jelen ÁSZF a weboldalon bármikor megtekinthető, letölthető és kinyomtatható. A Felhasználó köteles a megrendelés előtt az ÁSZF-et megismerni és elfogadni.
13.5. Vis maior
A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy hibás teljesítésért, amelyet vis maior (pl. természeti katasztrófa, járvány, háború, sztrájk, internetszolgáltatás kiesése) okoz, és amely a Szolgáltató érdekkörén kívül esik.
