Gyakran ismételt kérdések

Az oldalon két fő online lehetőség szerepel: élő online jógaóra és videótár előfizetés. Az élő online órákhoz otthonról tudsz csatlakozni, a videótárral pedig a saját ritmusodban, bárhol és bármikor gyakorolhatsz.

Igen. A Videók oldalon külön is szerepel, hogy a tartalom megtekintéséhez VIP tagság szükséges, ezért a videótár nem nyilvános tartalom.

Igen. Az ÁSZF szerint a digitális szolgáltatás asztali gépen, laptopon, tableten és okostelefonon is használható. A támogatott böngészők a Chrome, Firefox, Safari és Edge legfrissebb verziói.

Nem. Az ÁSZF kimondja, hogy a tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak, ezért a videók letöltése és másolása nem engedélyezett.

Azért érdemes, mert így mindig időben értesülhetsz a fontos újdonságokról.

• értesítést kapsz az új eseményekről
• értesítést kapsz a következő online óráról
• értesítést kapsz, ha új videó került fel a videótárba

A főoldalon jelenleg két csomag szerepel:

• VIP Tagság (havi): 5.290 Ft / hó
• VIP Tagság (félév): 23.000 Ft / félév

Az ÁSZF ezeket havi online és féléves online csomagként is nevesíti.

A weboldal alapján a két csomaghoz ugyanaz a VIP tartalom jár, a különbség az időtartamban és az árban van. A havi hozzáférés 1 hónapra, a féléves csomag 6 hónapra szól.

A főoldal és a bejelentkezési oldal alapján a VIP tagsággal az alábbiak érhetők el:

• folyamatosan megújuló oktató videók és azonnali videó-hozzáférés
• személyre szabható chat felület
• évszakhoz igazított jóga ajánlások
• online videó csatlakozás és élő közvetítések visszanézése
• saját profiloldal, valamint stúdióórákra jelentkezés a profil felületén
• AdriJóga utalvány vásárlási lehetőség

Nem. Az ÁSZF kifejezetten rögzíti, hogy az online előfizetések nem újulnak meg automatikusan.

Igen. Az ÁSZF szerint van alkalmi részvétel is élő online jógaórán, vagyis előfizetés nélkül, egyszeri alkalomként is lehet csatlakozni.

A folyamat az ÁSZF alapján így néz ki:

• regisztrálsz vagy bejelentkezel az adrijoga.hu oldalon
• kiválasztod az élő online órát
• megadod a számlázási adatokat
• elfogadod az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót
• átirányítanak a Revolut fizetési felületére
• a fizetést követően e-mailben érkezik a visszaigazolás és a Zoom belépési kód

Az ÁSZF szerint az egyszeri élő online jógaóra ára 2.800 Ft / alkalom, az időtartama pedig általában 60-90 perc. A csatlakozás Zoomon történik.

Igen. Az oldalon AdriJóga ajándékkártya és GIFT-kódos ajándék hozzáférés is szerepel. A GIFT-kód 1 hónap online hozzáférést ad, 365 napig váltható be, a hozzáférés a beváltás napjától indul, és nem újul meg automatikusan.

Ha a megajándékozottnak már van aktív hozzáférése, a kód nem új előfizetést indít, hanem a meglévő hozzáférést hosszabbítja meg.

A weboldal háromféle fizetési logikát különböztet meg:

• online előfizetés: bankkártyás fizetés Stripe-on keresztül
• alkalmi élő online óra: fizetés Revolut fizetési linken keresztül
• stúdióóra: a fizetés nem online történik, hanem a helyszínen

Igen, a weboldalon szereplő tájékoztatók alapján a bankkártyaadatok közvetlenül a Stripe vagy a Revolut rendszerébe kerülnek, az AdriJóga ezeket nem látja és nem tárolja. A bejelentkezési oldalon a biztonságos fizetés és az SSL titkosítás is külön jelölve van.

Igen. Az ÁSZF szerint minden szolgáltatásról elektronikus számla készül Billingo rendszeren keresztül, amelyet a fizetést követő 8 napon belül küldenek a megadott e-mail címre.

Az online előfizetés digitális szolgáltatásnak minősül, és a vásárláskor elfogadott nyilatkozat alapján a hozzáférés a fizetés után azonnal megkezdődik, ezért a 14 napos elállási jog a teljesítés megkezdése után nem gyakorolható.

Az alkalmi élő online jógaóra fix időponthoz kötött szabadidős szolgáltatás, ezért erre sem vonatkozik a 14 napos elállási jog.

Az ÁSZF szerint a sikeres fizetés után az alkalmi élő online óra díja nem téríthető vissza, akkor sem, ha valaki végül nem vesz részt az órán.

Ha viszont a szolgáltató mondja le az órát, akkor a felhasználó választhat másik időpontot vagy a teljes díj visszatérítését.

Igen. Az ÁSZF alapján a szolgáltatások igénybevétele regisztrációhoz kötött, és egy e-mail címhez egy fiók tartozhat.

A bejelentkezési oldalon felhasználónévvel vagy e-mail címmel lehet belépni, és ott külön Regisztrálás valamint Elfelejtette a jelszavát? lehetőség is elérhető.

A weboldal emellett gyors, QR-kódos telefonos belépést is kínál.

Az ÁSZF szerint stabil internetkapcsolat szükséges, a videókhoz legalább 5 Mbps ajánlott. Élő online órákhoz Zoom kell, a videós tartalmaknál pedig a süti tájékoztató szerint YouTube beágyazás is használatban van, amihez funkcionális sütik engedélyezése szükséges lehet.

Igen. Az adatkezelési tájékoztató alapján kérheted a személyes adataid törlését, helyesbítését vagy az adatkezelés korlátozását az hello@adrijoga.hu címen.

A tájékoztató szerint a megkeresésre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül válaszolnak. Bizonyos adatokat jogszabályi okból tovább kell megőrizni, például a számlákat 8 évig.